Vous n'êtes pas connecté. Connectez-vous ou enregistrez-vous

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas  Message [Page 1 sur 1]

mounia mansou 


Inscrit
Inscrit
La structure France MANASSIK, dément la totalité des divulgations « diffamatoires » tenues la concernant sur une multitude de sites de presse en ligne, qui causent un discrédit de notre structure sans chercher à apprendre les causes pour lesquelles celle-ci a appréhendé l’an dernier des problèmes de programmation.

En effet, la totalité des pays à forte population musulmane ont fait face à la volonté du Ministère du Hajj Saoudien de modérer la remise de la quantité de visas par nations (moins 20%). Cette  volonté a été justifiée par le fait que une quantité importante travaux d’élévation d’Al Masjid Al Haram sont en exécution, à cette volonté s’additionne le retard de ces identiques autorités à communiquer sur les « infractions hajj », qui selon le cas pénalise pareillement sur le nombre de quota donné. Par conséquent la carte d’organisateur a été récupérée que très tard (fin août début septembre 2013). C’est ainsi que, la structure France MANASSIK, qui a par le passé habituellement obtenus les visas pour tous ses pèlerins ignorait l’an dernier le total de visas qui serait cédé à ses pèlerins.


Par conséquent, la structure France MANASSIK, à l’instar d’autres agences de voyages, a dû se confronter au manque d’informations du Ministère du Hajj Saoudien, qui a communiqué de manière très tardive le total de visas  validés pour notre agence.

La reconduction de l’agrément Hajj pour l’an 2013 peut être décrit comme un parcours du combattant pour France MANASSIK. France MANASSIK a dû supporter d’importantes complications dans la préparation du Hajj afin que le maximum de nos pèlerins puissent avoir leurs visas du Ministère du Hajj Saoudien et c’est par dépit et malgré avoir tout essayé que France MANASSIK a dû révéler l’annulation du départ  d’environ cent pèlerins, à défaut d’avoir obtenu leurs visas du Ministère du Hajj Saoudien. 

France MANASSIK, a pris ses responsabilités afin de répondre aux contrariétés attendues et compréhensibles des pèlerins en ayant mis en place un responsable de crise, Monsieur Rachid BENSENBAQ.

De plus, France MANASSIK a instantanément établit qu’elle restituerait le montant payé aux pèlerins, remboursements qui ont tous été effectués. Enfin, France MANASSIK n’a aucunement retenu arbitrairement les passeports des pèlerins.  Ils ont été rendus, étant souligné que les passeports étaient gardés dans le cas où France MANASSIK aurait eu la possibilité d’obtenir des visas en plus.

Malgré cela, France MANASSIK a dû se confronter aux débordements de quelque uns de ses pèlerins qui se sont refusés  d’entendre les évènements.

France MANASSIK ne peut de la sorte être décrite comme une entreprise peu honnête ayant « arnaqué ses pèlerins » ; en notant que cette agence de voyage a pignon sur rue depuis sa création et qu’elle organise tous les ans les voyages pour OMRA et HAJJ sans complications, avec sérieux et professionnalisme.

Voir le profil de l'utilisateur

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut  Message [Page 1 sur 1]

Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum